Amazon lança Q, um assistente de IA para o local de trabalho

Na terça-feira, a Amazon revelou Amazon Q, um chatbot de IA semelhante ao ChatGPT feito sob medida para ambientes corporativos. Desenvolvido pela Amazon Web Services (AWS), o Q foi projetado para auxiliar os funcionários em tarefas como resumir documentos, gerenciar tickets de suporte interno e fornecer orientação política, diferenciando-se dos chatbots focados no consumidor. Também serve como assistente de programação.

De acordo com O jornal New York Timeso nome “Q” é uma brincadeira com a palavra “pergunta” e uma referência ao personagem Q nos romances de James Bond, que faz ferramentas úteis. (E aparentemente há um pouco de Q de Star Trek: a próxima geração incluído, embora esperemos que o novo bot não cause danos nessa escala.)

O lançamento do Amazon Q o posiciona em relação às ferramentas corporativas de IA existentes, como o Copilot da Microsoft, o Duet AI do Google e o ChatGPT Enterprise. Ao contrário de alguns de seus concorrentes, o Amazon Q não é construído em um único modelo de linguagem grande (LLM) de IA. Em vez disso, usa uma plataforma chamada Bedrock, integrando vários sistemas de IA, incluindo o Titan da Amazon e modelos da Anthropic e Meta.

“Os desenvolvedores podem usar o Amazon Q para explicar lógica de programação específica fazendo perguntas (por exemplo, “Forneça-me uma descrição do que este aplicativo faz e como funciona”)”, escreve a Amazon em um comunicado à imprensa. “E o Amazon Q fornecerá detalhes sobre quais serviços o código usa e quais funções diferentes fazem (por exemplo, “Este aplicativo está construindo um sistema básico de tickets de suporte usando Python Flask e AWS Lambda”), junto com uma descrição dos principais recursos do aplicativo, como eles são implementados e muito mais.”

Notavelmente, a Amazon não revelou benchmarks de desempenho para Q que nos permitiriam avaliar suas capacidades em comparação com soluções de chatbot para outros fornecedores. Até o momento desta publicação, ainda não experimentamos Q.

Após investimentos significativos em IA, incluindo uma parceria com a startup de IA Anthropic e o desenvolvimento de chips GPU ajustados para IA, a Amazon intensificou seu foco em IA. O anúncio do Q veio como parte de uma série de revelações na conferência anual de computação em nuvem da Amazon, re: Inventar 2023Incluindo planeja criar mais um novo chip de IA para seus data centers.

O Amazon Q custa US$ 20 por usuário por mês, o que é inferior às soluções empresariais de IA da Microsoft e do Google, que custam US$ 30 por usuário por mês. O Amazon Q já está disponível “em versão prévia nas regiões AWS Leste dos EUA (Norte da Virgínia) e Oeste dos EUA (Oregon)”, de acordo com a empresa.

É importante notar que o nome Amazon Q aparentemente não está relacionado a rumores recentes sobre um avanço da OpenAI chamado “Q*” (pronuncia-se “Q-star”) que causou entusiasmo prematuro sobre o desenvolvimento de AGI (inteligência artificial geral), com especialistas chamando as reivindicações em grande parte exagerado.